Sprawny urząd siłą samorządu lokalnego
2010-02-26
Sprawny urząd siłą samorządu lokalnego
W okresie od 01.01.2010r. do 31.12.2012r. Związek Stowarzyszeń „Kurpsie Razem” będzie realizował projekt pt.: „Sprawny urząd siłą samorządu lokalnego”, który jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013.
Głównym celem projektu jest usprawnienie w ciągu trzech lat procesu zarządzania w różnych aspektach działalności w 8 urzędach gmin: Baranowo, Czarnia, Jednorożec, Kadzidło, Lelis, Łyse, Myszyniec, Olszewo-Borki, a także wzrost wiedzy i umiejętności 84 kobiet i 39 mężczyzn zatrudnionych w tych urzędach.
W ramach projektu zostaną przeprowadzone szkolenia służące rozwijaniu kompetencji urzędników, które przyczynią się do poprawy procesów zarządzania, w tym przygotowujące do wprowadzenia elektronicznego obiegu dokumentów i komunikacji wewnątrz urzędów. We wszystkich urzędach zostaną wdrożone systemy badania satysfakcji klientów i pracowników, a także zasady oceniania pracy urzędów. W tym zakresie urzędy skorzystają ze wsparcia doradczego.
Planowane są następujące działania:
„Nowoczesny urzędnik jako menadżer”
Jest to komplet szkoleń rozwijających wiedzę i umiejętności z zakresu zarządzania, mających na celu wzmacnianie kompetencji menadżerskich kadry zarządzającej urzędów i osób na stanowiskach kluczowych. Zajęcia będą prowadzone metodami aktywizującymi z elementami treningu oraz licznymi ćwiczeniami.
Tematyka:
- Komunikacja międzyludzka
- Urzędnik jako lider lokalny-warsztaty przywództwa
- Rekrutacja i zarządzanie zasobami ludzkimi
- Systemy motywacyjne i ocenianie pracowników
- Mobilizowanie mieszkańców do działania
- Prowadzenie zebrań i wystąpienia publiczne
- Standardy etyczne w urzędzie
- Zasada równości szans kobiet i mężczyzn.
„Urząd jak szwajcarski zegarek”
Szkolenia są adresowane do pracowników urzędów i mają na celu usprawnianie zarządzania urzędami w aspekcie organizacji pracy.
Tematyka:
- Urządzanie biura w sposób ergonomiczny i funkcjonalny
- Praca w zespole urzędniczym
- Zarządzanie dokumentami i archiwizacja
- Komunikacja wewnętrzna w urzędzie
- Obsługa klientów urzędu – zasady komunikacji zewnętrznej
- Usprawnienia organizacyjne – dobre praktyki
- Kurs dla informatyków - tworzenie i zarządzanie bazami danych (kurs wyjazdowy).
„Projekt – bez tajemnic”
Jest to cykl szkoleniowy skierowany na doskonalenie kompetencji zarządzania projektami. Szkolenia będą adresowane do wszystkich zainteresowanych pracowników urzędów.
Tematyka:
- Prawo oświatowe a projekty edukacyjne
- Zarządzanie zamówieniami publicznymi w aspekcie planowania i wdrażania projektów społecznych i inwestycyjnych
- Prawo ochrony środowiska – projekty ekologiczne, ocena oddziaływania na środowisko
- Prawo budowlane i kodeks postępowania administracyjnego
- Prawo pracy – kadry w projekcie
- Zarządzanie projektami unijnymi bez porażek
- Partnerstwo z organizacjami pozarządowymi.
„Celowo i efektywnie”
Są to szkolenia dotyczące zarządzania finansami.
Tematyka:
- Budżet gminy – jak to ugryźć? – podstawy dla urzędników spoza księgowości
- Finanse publiczne i zarządzanie nimi
- Księgowość w jst
- Budżet zadaniowy i partycypacyjny
- Podatki i opłaty
- Zlecanie zadań organizacjom pozarządowym.
„Urzędnik doskonały”
Jest to zestaw szkoleń z obszaru zarządzania sobą i swoją pracą.
Tematyka:
- Radzenie sobie ze stresem
- Zarządzanie sobą w czasie
- Trening psychologiczny rozwoju osobistego – urzędnik w rozwoju.
„Z komputerem za pan brat”
To cykl warsztatów dla osób powyżej 45 roku życia z zakresu obsługi komputera i korzystania z Internetu, dostosowanych ściśle do specyfiki odbiorców, ich poziomu wiedzy i sposobu uczenia się. Szkolenia i warsztaty komputerowe zostaną zorganizowane w wynajętych pomieszczeniach w celu zapewnienia intymności i większej integracji grupy.
„Bez oceniania nie ma zarządzania”
Jest to działanie mające na celu wprowadzenie systemu oceny i badania jakości pracy urzędów, w tym wprowadzenie systemu oceny pracowników oraz oceny poziomu satysfakcji klientów urzędów. Zostaną przygotowane następujące strategie: strategia oceniania pracowników z uwzględnieniem samooceny urzędników oraz strategia prowadzenia oceny jakości pracy urzędów (w tym badanie satysfakcji interesantów). W tym zadaniu zostanie wykorzystane doradztwo podmiotu zewnętrznego. Zadaniem firmy doradczej będzie przygotowanie odpowiednich narzędzi i pomoc przy wdrożeniu systemów oceniania.
„Śmigające dokumenty”
Jest działaniem polegającym na wprowadzeniu elektronicznego obiegu dokumentów. Do wdrożenia systemu elektronicznego obiegu dokumentów zostanie przygotowanych 5 urzędów. W ramach projektu zostaną zakupione odpowiednie aplikacje i sprzęt, a przy wdrażaniu udogodnień będzie możliwość skorzystania z usług doradczych.
„W drodze do perfekcji"
W celu doskonalenia struktury organizacyjnej, podziału obowiązków i stanowisk pracy będzie zapewnione doradztwo w zakresie organizacji urzędu. Każdy z urzędów zostanie zbadany pod kątem struktury organizacji, a następnie pracownicy z doradcą będą poszukiwać najlepszych rozwiązań organizacyjnych.
„Forum dialogu samorządowego"
W trakcie realizacji projektu będą odbywały się spotkania urzędników służące stałej wymianie doświadczeń i dobrych praktyk. Podczas realizacji zadania odbędą się dwa spotkania przedstawicieli jst. W założeniach projektu jest, aby tego rodzaju spotkania miały charakter długofalowy i odbywały się również po jego zakończeniu, co będzie gwarantować trwałość planowanych w projekcie działań. Dodatkowo na stronie internetowej www.kurpsierazem.eu zostanie utworzone forum dla pracowników urzędów gmin biorących udział w projekcie. Na forum internetowym będzie można wymieniać się informacjami oraz podzielić się tzw. "dobrymi praktykami" w rozwiązywaniu problemów występujących w bieżącej pracy urzędowej.
Projekt "Sprawny urząd siłą samorządu lokalnego" powstał we współpracy z partnerskimi gminami. W realizację projektu zostaną również zaangażowane firmy szkoleniowe i doradcze oraz dostawcy sprzętu i oprogramowania komputerowego wyłonieni w drodze postępowania przetargowego zgodnie z ustawą Prawo Zamówień Publicznych.
